Der Komplettanbieter für die Vermietung von Bauequipment, Cramo, hat unter dem Namen Cramo eCRent (gesprochen „easy rent“) einen Online-Plattform zur Vermietung von Baugeräten gelauncht. Im Sortiment finden sich aktuell die am häufigsten gemieteten Maschinen und Geräte aus dem Cramo-Angebot. Das Online-Tool ist zunächst für ausgewählte Vertragskunden in Deutschland, Österreich, Schweden und Finnland verfügbar. Für 2017 ist die Einführung in weiteren Märkten und der Ausbau auf größere Kundengruppen vorgesehen.
“Unsere Kunden legen immer mehr Wert darauf, Prozesse schnell und so einfach wie möglich abwickeln zu können“, erläutert Dirk Schlitzkus, Vorstandsvorsitzender der Cramo AG. Da Kunden häufig von der Baustelle aus Equipment anmieten, wurde das Online-Miet-Tool responsiv gestaltet und passt sich so an die Bildschirmgrößen aller Mobilgeräte und Smartphones an. Besonderen Wert legten die Projektverantwortlichen auf eine benutzerfreundliche Darstellung und eine erweiterte Suchfunktion. Umfangreiche Informationen zu jedem Produkt unterstützen die Kunden dabei, das passende Equipment für jedes Projekt zu finden. Bei Optik und Design liegt der Fokus auf großen emotionalen Bildern und kurzen prägnanten Texten.
Ein weiteres praktisches Feature ist die Online-Darstellung von Produktverfügbarkeiten in den Cramo-Depots. Kunden können die Produkte online mieten und sie entweder direkt zur Baustelle liefern lassen oder sie selbst in einem Cramo-Depot abholen. Außerdem bietet eCRent einen Überblick über alle aktuell und in der Vergangenheit gemieteten Geräte und die dazugehörigen Aufträge und Rechnungen. Auch der Rücktransport einer Maschine kann online angefragt werden.
“Wir entwickeln unser Online-Angebot kontinuierlich weiter. Zu diesem Zweck freuen wir uns bereits auf das Feedback zu der neuen Webseite und zu eCRent. Denn wir möchten unseren Kunden auch online den bestmöglichen Service bieten – getreu unserem Motto For a Great Day at Work“, so Schlitzkus.
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